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Unklare Richtlinien und anderer Blödsinn

[Hessen und Drumherum] Kürzlich geschehen: Auf die Frage nach den Konditionen für eine Kautionssicherung in ihrem Bankinstitut schreibt uns letzte Woche die Sachbearbeiterin einer Volksbankfiliale: "Aufgrund gesetzlicher Vorschriften ist zur Eröffnung eines Mietkautionskontos die Angabe des Wirtschaftlich Berechtigten des Kontos (Mieter) erforderlich. Für die korrekte Erfassung benötigen wir den Namen, die Anschrift und das Geburtsdatum des Mieters."

Nach unserer verwunderten Nachfrage ist es dann aber auf einmal der "abweichend wirtschaftlich Berechtigte (Mieter)". Und man staune: "Mietkautionskonten führen wir in unserem Haus ausschließlich auf den Namen des Vermieters."

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Die angeblich zu Grunde liegende Gesetzesvorschrift wurde uns bis heute nicht genannt!

Ein fast identische Aussage in der Spam-Mail (angeblich vom Kundenservice der Comdirect-Bank), die gerade in unserem Postach landete, lautete: "Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass seit Einführung der neuen Zahlungsrichtlinie, unsere Kunden dazu verpflichtet sind, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen."

Aha, alle wollen unsere Daten. Was ist denn das Besondere daran?

Anhand des Namens in Kombination mit Geburtsdatum und Adresse kann ein Mensch identifiziert werden. Um genau diese Daten zu schützen, wurde die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO <-KLICK) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten europaweit Pflicht. Wer also nach den Angaben verlangt, muss sich unsere Einwilligung holen oder ein berechtigtes Interesse nachweisen.

Außerdem muss der Zweck der Datenerhebung eindeutig vorhanden und legitim sein. Nur anzugeben, dass es "verpflichtend für Kunden" sei oder einfach nun mal zum Geschäft gehöre, reicht nicht. Es muss zweifelsfrei belegt werden, welchen Sinn das Ganze macht!

Wenn dann sonst... Manipulationen und andere Gemeinheiten

"Drohungen" unser Konto zu sperren, oder es gar nicht erst zu eröffnen, wenn wir unsere Daten nicht rausrücken, sind eine Art Erpressung, falls Sinn und Zweck nicht nachvollziehbar dargelegt werden.

So etwas kennen wir alle von den hilflosen, aber perfiden Mutti-Spielchen: "Wenn du dein Zimmer nicht aufräumst, bekommst du kein Taschengeld."

In einer einseitigen Machtposition können Mutti / Chef / Lebens- oder Geschäftspartner unfairerweise Kontrolle ausüben. Sie erwarten dementsprechenden Gehorsam oder unter Druck sollen wir gegen unseren Willen gefälligst einwilligen, um Beziehung bzw. ein geplantes Geschäft nicht zu gefährden... (oder die Internetseite ohne Cookie-Genehmigung nur eingeschränkt angezeigt bekommen :-)

Klar, das ist echt Psycho...

Dagegen setzt man sich mit dem passenden Feedback und gezielten Nachfragen zur Wehr... oder man geht in einer unerträglich toxischen Beziehung auf gesunde Distanz.

Die o. g. Spam-Mail

Kopierte Spam-Mail - Hardcopy / Sreenshot

Quelle: Brigitta Möllerman, HESSENMAGAZIN.de